Özürlülere yönelik Çağrı Merkezi Eğitimi

IBB.GOV.TR - İBB ve İŞKUR işbirliği ile düzenlenen özürlü vatandaşlara yönelik Çağrı Merkezi Eğitimi için kayıtlar başladı.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı Eğitim Müdürlüğü ve İBB Sağlık ve Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı Özürlüler Müdürlüğü işbirliğinde, İŞKUR’un özürlülere yönelik projeleriyle ilgili fonlarıyla desteklenen ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİMİ PROJESİ yürütülecektir.  Bu proje ile özürlü vatandaşlara maddi kazanç ve çağın ihtiyacına uygun nitelikli bir meslek kazandırılması hedefleniyor. 

Bu projeyle, kendi ayakları üzerinde durabilen, bağımsız ve sorunlarına çözüm üretebilecek donanıma sahip bireylerin yetiştirilmesi ve onların vasıflı hale getirilmesi de düşünülüyor. Kayıt işlemlerinin başladığı proje çerçevesinde; iletişim modeli yapılan çağrılarla bir bütün olmalı, çağrı merkezleri hem gelen çağrıların (Inbound Calls) karşılandığı ve işlendiği, hem de dış aramaların (Outbound Calls) gerçekleştirildiği birimler olması amaçlanıyor.

Bu kapsamda kursiyerler, İSÖM tarafından yapılacak mülakat sonucunda belirlenecek olup, kayıt için özürlü vatandaşların aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde 3 Aralık 2007 tarihine kadar İBB Özürlüler Müdürlüğüne (İSÖM) başvurması gerekiyor.

Ön kayıt için istenen şartlar:
- Ortopedik, süreğen ya da görme özürlü olmak,
- En az lise mezunu olmak,
- 18-30 yaşlar arasında olmak,
- İŞKUR’a kayıtlı olmak,
- İstanbul’da ikamet ediyor olmak,
- Herhangi bir işte çalışmıyor olmak (Eğitimler hafta içi olacaktır)

Başvuru yeri : Özürlüler Müdürlüğü (İSÖM)
Başvuru Tarihi : 26/11/2007 – 03/12/2007
Adres : Hacı Mimi mah. Karabaş Mektebi sok. No: 24 Tophane Beyoğlu (Eminönü İŞKUR arkası)

Bilgi için:
Emine Ö. Seven : 0212 449 96 27
Hanife Baykal    : 0212 449 96 76
Aslıhan Akman   : 0212 449 96 42
Sertaç Güleç      : 0212 449 96 71

Başvuruların İSÖM’e şahsen yapılması gerekmektedir.