Edinilen bilgiye göre Türk Hava Yollarına ait TK -1592 sefer sayılı TC JPR kuyruk tescilli Airbus 320 tipi Kuşadası adlı uçağı bugün saat 16.10da Frankfurttan 140 yolcusuyla havalanmak üzere iken uçağın kaptan pilotu kokpitte kargo kapağı kolunun sinyal ikazı verdiğini gördü.
Kaptan pilot durumu uçağa hizmet veren Fraportun harekat görevlisine söyledi. Görevli bir sorun olmadığını belirtince, uçağın kaptan pilotu yanlış ikaz olduğunu düşünerek kalkışına devam etti. Frankfurttan İstanbula sorunsuz saat 19.10'da inişi gerçekleştiren uçak, İstanbul Atatürk Havalimanına inince durum Turkish Ground Services yetkilileri tarafından fark edildi.
Uçağın kapak kolunun açık şekilde geldiği anlaşıldı. Uçağın Turkish Teknik hangarına çekilip bakıma alındığı öğrenildi.